Standardy ochrony małoletnich dla żłobka i klubu dziecięcego

Dlaczego żłobek potrzebuje własnych zasad, a nie kopii standardów ze szkoły

W szkole standardy opisują głównie relacje nauczyciel i uczeń, komunikację online i interwencję po zgłoszeniu dziecka. W żłobku większość ryzyka leży gdzie indziej. Dzieci do trzech lat wymagają codziennej opieki fizycznej, więc opiekunka dotyka dziecka przy przewijaniu, karmieniu, kąpieli po wypadku i usypianiu. Dziecko nie opowie rodzicowi o zdarzeniu, a rodzic dowiaduje się z drugiej ręki. Zasady muszą więc opisywać te czynności wprost, tak by każda opiekunka wiedziała, co jest normą, a co przekroczeniem granicy.

Drugi obszar to odbiór dzieci. W żłobku zdarza się, że po dziecko przychodzi babcia, nowy partner matki albo osoba, której nikt nie zna. Standardy ochrony małoletnich powinny opisywać, kto jest upoważniony, jak sprawdza się tożsamość i co robi opiekunka, gdy osoba odbierająca wygląda na pod wpływem alkoholu. To zapisy, o które rodzice pytają przy wyborze żłobka, i które kontrolujący chce zobaczyć w dokumencie.

Co dostaje żłobek, klub dziecięcy i dzienny opiekun

• zasady bezpiecznego kontaktu fizycznego przy przewijaniu, karmieniu, toalecie i usypianiu, w tym zasada dwóch osób tam, gdzie to możliwe
• procedurę odbioru dziecka z listą osób upoważnionych i postępowaniem, gdy odbierający budzi wątpliwości
• zasady bezpiecznej rekrutacji opiekunek, pomocy, praktykantek i wolontariuszy, także na zleceniu lub zastępstwie
• procedury interwencji, kto przyjmuje zgłoszenie, kto rozmawia z rodzicem i kto powiadamia właściwe instytucje, zobacz też procedurę interwencji krok po kroku
• zasady monitoringu i zdjęć dzieci, zgodne z zasadą, że obraz dziecka nie trafia na profil żłobka bez zgody rodziców
• szkolenie online dla opiekunek z potwierdzeniem ukończenia, patrz szkolenie z ochrony małoletnich
• rejestr osób, oświadczeń i corocznego przeglądu, który otwierasz przy kontroli zamiast szukać papierów po segregatorach

Kiedy obowiązek dotyczy żłobka

Obowiązek opracowania i stosowania standardów wynika z art. 22b ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej. Dotyczy podmiotów, które w ramach działalności zajmują się między innymi opieką nad małoletnimi, a żłobek, klub dziecięcy i dzienny opiekun taką opiekę sprawują wprost. Samą działalność żłobków reguluje odrębna ustawa o opiece nad dziećmi w wieku do lat 3, ale jedno nie zastępuje drugiego: wpis do rejestru żłobków nie zwalnia z posiadania standardów. Jeśli prowadzisz żłobek przy przedszkolu, zobacz też stronę dla przedszkoli.

Trzy sytuacje, które standardy żłobka muszą rozstrzygać z góry

Pierwsza to przewijanie i toaleta. Dobry zapis mówi, gdzie odbywa się przewijanie, czy drzwi są otwarte lub przeszklone, czy w pobliżu jest druga osoba i jak opiekunka mówi do dziecka, co robi. Dzięki temu rodzic wie, czego się spodziewać, a opiekunka ma oparcie, gdy ktoś zakwestionuje jej zachowanie. Standard chroni więc i dziecko, i pracownicę.

Druga to siniak albo ślad, który opiekunka zauważa rano. Standardy opisują, kto ogląda dziecko, jak się to dokumentuje, jak rozmawia się z rodzicem bez oskarżania i kiedy sprawa przechodzi w procedurę interwencji. Bez takiego zapisu każda opiekunka decyduje sama, a decyzje bywają różne w tej samej sali. Trzecia to opiekunka zostająca sama z grupą na początku i końcu dnia. Dokument powinien wprost wskazywać, kiedy to dopuszczalne, jak działa monitoring w salach oraz kto zastępuje nieobecną osobę. Wszystkie trzy zapisy dostajesz jako gotowe szkice i dopasowujesz do swojej placówki.

Jak to wygląda w praktyce

Podajesz typ placówki, liczbę grup, wiek dzieci i liczbę osób w zespole. System buduje listę wymaganych elementów i szkic standardów, w którym przewijanie, odbiór dzieci i rekrutacja mają osobne, gotowe zapisy. Dopasowujesz je do swoich sal i godzin pracy, wskazujesz osobę odpowiedzialną, dodajesz opiekunki do rejestru i wysyłasz im szkolenie. Każda osoba dostaje przydział automatycznie, a Ty widzisz, kto ukończył, a kto jeszcze nie. Nowa opiekunka na zastępstwo trafia do rejestru, zanim zostanie sama z grupą.

Przy małym klubie dziecięcym z kilkoma osobami całość zajmuje zwykle jeden dzień roboczy. Przy większym żłobku z kilkoma grupami i personelem pomocniczym dochodzi czas na przeszkolenie zespołu, ale rejestr pokazuje postęp na bieżąco. Przegląd standardów co dwa lata opisujemy w osobnym wpisie, aktualizacja standardów co dwa lata.

Dla kogo to jest

• żłobki publiczne i niepubliczne oraz kluby dziecięce
• dzienni opiekunowie i niani zatrudniani przez podmiot
• prywatne sale zabaw i miejsca opieki godzinowej nad małymi dziećmi
• placówki łączące żłobek, przedszkole i zajęcia dodatkowe, które potrzebują jednego rejestru dla wszystkich grup, zobacz kluby i zajęcia dodatkowe

Ile to kosztuje

Plan Start kosztuje 249 zł netto miesięcznie i wystarcza małemu żłobkowi lub klubowi dziecięcemu. Zespół za 549 zł netto obsługuje większą kadrę, a Sieć za 1149 zł netto kilka placówek, przy rozliczeniu rocznym cena jest o połowę niższa. Faktura VAT wystawiana jest na firmę. Szczegóły planów znajdziesz w cenniku, a porównanie z wdrożeniem przez kancelarię w artykule o kosztach wdrożenia standardów.